よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問に、お答えいたします。

ホームページについてまったく知識が無いのですが…

FREESTYLEへご依頼いただくお客様のほとんどは、専門的な知識をお持ちでない方です。
わからない部分は丁寧にご説明差し上げますので、どうぞご安心ください。

ホームページを制作していただきたいのですが、まずどうすればよいですか？

まずはメールフォームよりご連絡ください。
詳しいことなどは、決まっていなくても大丈夫です。
こちらでご希望をくみ取り、構成からご提案差し上げることも可能でございます。

打ち合わせはどのようにして行われますか？

お客様のご希望に沿う形で行います。
お伺いをはじめ、ファミレスなどを利用したお打ち合わせ、またメールやお電話だけでも制作は可能です。

ホームページ制作にはどれくらいの期間がかかりますか？

一般的なボリュームであれば2週間～1ヵ月前後となります。
お客様にご用意いただく資料がある場合には、資料の準備期間が加算されることもございます。

地方からの注文したのですが？

日本国内であれば、どこからのご注文でも承ります。
東京都、埼玉県、神奈川県の一部を除く地域のお客様は、直接お打ち合わせは無料です。
遠方で直接お会いしての打ち合わせをご希望されるお客様は、別途交通費が発生いたしますが、距離を問わずどちらへでも伺う事が可能です。

土日でも対応していただくことは可能ですか？

メールは365日対応しております。
お問い合わせ用メールフォームよりご連絡くださいませ。

途中でキャンセルすることはできますか？

正式にご契約を交わし、ご注文いただいた後のキャンセルは、50%のキャンセル料が発生致します。
また制作終了後に関しましては90%の違約金が発生いたします。
何卒ご了承くださいませ。

ホームページの制作に月々の支払いはありますか？

「SEO対策年間契約」または「保守・更新契約」には、月額のプランがございますが、ホームページの制作だけであれば、月々の費用は必要ございません。
月額プランはこちらの、保守更新・メンテナンス契約をご覧ください。

ホームページのサーバーやドメインはどうすればよいですか？

お持ちでない場合、またはわからない場合は、オプションにて登録代行サービスがございます。
サーバーやドメインの設定方法がわからない、メールアカウントの設定がわからない、という場合は、ご注文時に登録代行サービスをご利用ください。

支払い方法は？

銀行振り込みでお願い致します。
完成確認後、納品前にお支払いいただきます。
上記以外にもご相談いただければ、協議の上取り決めた方法でも可能です。